سياسة الاسترداد والإلغاء

المقدمة

في ماريد لايف، رضا العملاء هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة شاملة للاسترداد والإلغاء.

الإلغاءات:

يمكنك إلغاء طلبك طالما أنه لم يتم معالجته أو شحنه. للإلغاء، يرجى الاتصال بدعم العملاء في أسرع وقت ممكن.

الاستردادات:

يمكن إرجاع المنتجات لاسترداد الأموال خلال 7 أيام من الاستلام.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، وفي التعبئة الأصلية مع جميع الملحقات المرفقة.

سيتم معالجة الاستردادات باستخدام نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء الأصلي وقد تستغرق من 7 إلى 21 يوم عمل لتظهر في حسابك.

الاستثناءات:

لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات المخصصة أو الشخصية ما لم يكن هناك خطأ من جانبنا.

تكاليف شحن الإرجاع:

يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من ماريد لايف.